سياسة الخصوصية

الإصدار 1.0 · بانتظار مراجعة محامٍ سوداني

ما نجمعه

  • بيانات الحساب: الاسم كما في الجواز، والبريد، ورقم واتساب، والدولة، والمهنة.
  • المستندات التي ترفعها لطلبك، وإيصالات الدفع، والتقارير الصادرة.
  • إجابات التقييم الذاتي، ولا نحفظها إلا إذا أنشأت حساباً أو وافقت صراحة.

ما لا نطلبه أبداً

كلمات مرور البوابات الرسمية (داتافلو والهيئات)، أو بيانات بطاقتك. الطلب يُرفع من حسابك أنت وبحضورك.

كيف نحمي بياناتك

  • ملفاتك في تخزين خاص، ولا تُفتح إلا بروابط مؤقتة صالحة لدقائق.
  • كل موظف يرى فقط الطلبات المسندة إليه، وكل تغيير يُسجَّل في سجل تدقيق.
  • نستخدم البيانات لأغراض الخدمة فقط، ولا نبيعها أو نشاركها مع أي جهة لأغراض تسويقية.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بتقاريرك ومستنداتك سنتين من إغلاق الملف أو آخر نشاط، ثم تُحذف آلياً. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت من صفحة «حسابي».

التواصل

لأي استفسار عن بياناتك: support@sudanflow.com